Pojištění zásilky
Bezstarostný nákup od kliknutia po rozbalenie: Vaša zásielka je poistená počas celej cesty k vám
Vybrali ste si u nás vysnívaný zlatý šperk, vložili ho do košíka a dokončili objednávku. Teraz prichádza moment radosti, ale možno aj drobná obava: „Čo ak sa balíček po ceste stratí? Čo ak ho niekto poškodí?"
Pri luxusnom tovare sú tieto otázky úplne prirodzené. Chceme, aby ste sa od okamihu objednania až po otvorenie krabičky cítili v absolútnom bezpečí, a preto každú zásielku počas prepravy plne poisťujeme na našu zodpovednosť.
- 100% krytie prepravy: Všetky riziká spojené s dopravou preberáme plne na seba.
- Nulové finančné riziko: V prípade straty či poškodenia okamžite posielame nový šperk alebo vraciame peniaze.
- Bez príplatkov: Poistenie je automatickou súčasťou ponúkanej dopravy bez skrytých poplatkov.
Zdroj foto: vlastné foto Solunasperky.cz/úprava AI
Čo to pre vás v praxi znamená?
Poistenie prepravy znamená, že všetky riziká spojené s dopravou preberáme plne na seba. Od chvíle, keď balíček odovzdáme kuriérovi, až do momentu, keď ho fyzicky prevezmete, je váš šperk krytý proti všetkým nepríjemným udalostiam.
- Nulové finančné riziko: Ak by sa balíček počas prepravy stratil alebo poškodil, nestanete sa obeťou cudzej chyby. Okamžite vám pošleme nový šperk, alebo vám vrátime peniaze v plnej výške.
- Žiadne skryté poplatky: Poistenie je automatickou súčasťou nami ponúkanej dopravy. Nemusíte v košíku nič priplácať ani zložito zaškrtávať.
Často kladené otázky (FAQ)
1. Ako spoznám, že môj balíček so šperkom je počas prepravy v bezpečí?
Každú zásielku odosielame ako poistený balík cez overených dopravcov s online sledovaním (tracking). Poistenie platí po celú dobu prepravy až do okamihu, keď zásielku osobne prevezmete od kuriéra.
2. Čo mám robiť, keď pri prevzatí zistím, že je obal balíčka poškodený?
Zásielku odporúčame skontrolovať priamo pri prevzatí. Ak nesie známky poškodenia, prevezmite ju s výhradou alebo nás ihneď kontaktujte na info@solunasperky.cz – záležitosť obratom vyriešime v rámci nášho poistenia za vás.
3. Je poistenie zásielky spoplatnené, alebo si musím v košíku čokoľvek priplatiť?
Nie, poistenie je automatickou súčasťou dopravy SOLUNA. V košíku nemusíte nič priplácať ani zložito zaškrtávať.
